第416章 三良策，这条腿基本保住了

作者： 江边鱼翁

第416章 三良策，这条腿基本保住了

“雪姐，能给心胸外科的发展策略提几点不成熟的建议吗？”周灿打这通电话的主要目的，就是为了说这事。

早上本来就准备聊这事的，当时他急着回急诊科上班。

再加上雪燕的情绪不是很稳定，他就没提。

“瞧你这话问得，还拿我当你姐吗？

胡主任当初临终时，可是把心胸外科托付给了我们俩。

这如果是一家公司的话，你也是大股东之一哦！”

她强调周灿在心胸外科的地位。

周灿的特殊地位，谁也无法取代。

“历史上，当年明太祖朱元璋曾向大臣们询问平天下之策。

我就借用朱升的三策，献给燕姐。”周灿以半开玩笑的语气说道。

“朱升给明祖献的三策我知道，就是高筑墙，广积粮，缓称王嘛！

不过伱不能打禅机，你得详细解释一下你的这三策。

万一我会错意了，那可就会闹出乌龙。”

她在聊天中能够带着一丝俏皮，可见她是真的从昨晚的无尽绝望中走出来了。

这是非常好的现象。

周灿为她高兴的同时，心中默默道“胡侃主任托付于我的事，总算没办砸。

明年清明前去祭奠时，也能坦然洒酒了。”

君子一诺，四海为轻。

周灿这人最重信诺，答应过别人的事情，就一定会放在心上。

“高筑墙，就是守牢心胸外科现有的一切诊疗业务，技术、安全两手抓。

俗话说，瘦死的骆驼比马大。

图雅医院的心胸外科不管怎么没落，曾经可是省内首屈一指的王牌科室。

只要守住现有成果，不管外院怎么来势汹汹，三五年内，图雅的心胸外科都能屹立不倒。”

技术指的是医学技术，需要软硬件同时提升，与时俱进。

图雅心胸外科室虽然没有顶梁柱级别的手术医生，但是中流砥柱却是不少。

只要他们自己不贪功冒进，应付一般难度的心胸外科疾病那是绰绰有余。

安全就不必解释了，手术安全、诊断安全、治疗安全、病房护理安全，全部都要严抓狠抓，落实到位。

“有点意思，你就是让我把医疗技术与医疗安全抓牢抓实，筑起两道无形的高墙，实住现有的业务盘面，对吗？”

“燕姐太聪明了！

正是这个意思。”

周灿就喜欢与聪明人交谈。

“广积粮呢？”

雪燕听了他的比喻，觉得特别新颖。

“提升服务水平，包括服务质量与服务态度。

也许用顾客是上帝这个词来形容病人与家属，有点不恰当，但是我相信每一位病人与家属在求诊过程中，都希望被温柔对待。

他们希望遇到贴心、负责的医护人员。

服务质量，则与高筑墙密切相关。

提升医生的诊疗技术水平，提升护士的专业护理水平。

如此一来，服务质量有保证，服务态度热情、负责，病人和家属自然会满意。”

“只要病人和家属满意了，您还担心没病人前来求诊吗？”

周灿微笑着问道。

口碑这东西，看不见摸不着，却代表着一个科室，乃至一家医院的人品。

有了好的口碑，病人与家属们，自会口口相传，到时候求诊者也就源源不断。

周灿所在的急诊科，他这才带领手术团队工作了不到两个月，就已经略微有了一些‘回头客’。

有不少，都是他们觉得在急诊科做手术的治疗效果好，于是当他们的家人、亲朋好友有需要时，又介绍了过来。

就比如周灿在儿科坐诊一年多，尽管他只是一个住院医师，级别、资历都比那些主治、主任们差得远。

但是经常会有一些病人专程找他治病。

唯一的一次危机，就是那次给那个男孩复位肩关节。

没有发现那个孩子的关节盂发生了骨裂，差点被家属告上法庭。

还好，后来经过医院的积极调解，并且拿出有力证据，向家属说明情况，让家属知道孩子的关节盂骨裂发生在周灿为其正骨复位之前，并不是医生所为。

最终这件事情得以平息。

那次给周灿的教训非常深刻。

“广积粮，原来是这个道理呀！

受教了！

再说说缓称王吧！”

雪燕主任此刻双眼异常明亮，脸上透着光辉。

看似简简单单的三个建议，却如同黑暗中的一盏明灯，给她指引前进的方向。

“缓称王，就是不急着与外院争夺一哥称号。

这个社会早就实现多元化，可以容得下很多人共同生存。

我们就算暂时不能成为最强的心胸外科室，同样可以生存得很好。

等到三五年之后，您和科室的其他医生们更进一步，有了巨大提升后，我相信也就有了天下谁与争锋的实力。”

周灿的这条建议极具远瞻性。

不计较眼前一城一地的得失，而是把目光放长远，先稳固科室的人心与局面，努力提升服务与医疗质量，让心胸外科的实力节节攀升。

有了实力，争不争第一其实也就无所谓了。

相反，如果没有那个实力，就算争到了第一的虚名，反而是个祸患。

虚名害人，正是这个意思。

“前一阵子，是我一叶障目，利令智昏了。

听了你的三良策，我知道该怎么做了。

周灿弟弟，谢谢你，能够与你成为同事，能够认识你，能够在我最绝望时得到你的支持，与你并肩战半，我真是太幸运了。”

雪燕主任由衷的感谢他。

胡主任不在了以后，她最缺的就是一个能够指引方向的人。

以前她觉得周灿太年轻，不可能给她稳重成熟，且睿智的建议。

所以她这一个多月，很少找周灿商量什么事情。

现在才明白，真是太糊涂了。

放着一位这么好的‘军师’不用，非得一个人在那里孤军作战，憋出一个昏招。

好在这次的挫折虽然带给她和科室很大的影响，但是还不至于把心胸外科室直接击垮。

以后再有什么事，她肯定会主动找周灿商量。

“缘分就是那么美妙。

我要是没有遇到燕姐，根本不可能有今天。

你还记得当初我考执医证时，你给予过的帮助吗？

那时候我就想着，以后一定要好好报答这份恩情。

能与燕姐并肩作战，我非常期待。”

周灿能够感受到，与雪燕的两颗心，紧紧走到了一起。

不是男女恋爱之心，而是战友、朋友的挚友之心。

什么叫战友？
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