“平时小江收拾，可能最近忙，没空理。”

“那你请个秘书呀。”

“为这点事请秘书？

不值，我又不能让她钻桌子底下。”

“你这人！”

张俪没好气。

“哎哎……”

许非跟发现新大陆似的，“你看你就懂了，她就不懂！”

…………

几天后。

一个叫汪海的人忽然火了起来。

最早源自《中国消费者报》的新闻，讲述了索赔事件，题为《刁民？

聪明的消费者？

》。

跟着又连发三篇评论，迅速引起热潮，收到大量的读者来信和电话。

更多许多矛头指向大都汇：

“拒不赔偿”“店大欺客”“目无消费者”云云。

于是一场公开辩论在京台播出。

程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息。

那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！

大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿。

汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷。

《消法》规定‘消费者有监督权’。

那消费者如何行使监督权？

知假买假再举报，算监督还是牟利？

可不可以要求加倍赔偿？

商家可不可以诉之为敲诈？

这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”

播出后，报纸转载内容，全国大讨论。

汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告。
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